Деловая игра + тренинг «Сервис и гостеприимство»
Сможет ли ваша команда удержать самого капризного клиента?
Проверим 28 января в Кургане!
Стоп. Давайте честно. Часто ли ваши сотрудники думают так:
«Моя задача — продать, а сервис — это не ко мне»?
«Клиент вечно недоволен, я уже устал»?
«У нас дорого, поэтому и не берут»?
А что если показать им наглядно, что именно сервис — это секретное оружие продаж?
Не словами, а на практике.
Запускаем бизнес-игру-провокацию + тренинг «Сервис в бизнесе, который продаёт»!
Это 3-4 часа, где ваша команда:
Будет сама «клиентом» и взорвёт чат жалобами.
Поймёт, что «спасибо» клиента стоит дороже, чем кажется.
Увидит, как одна мелочь в сервисе убивает или, наоборот, совершает сделку.
Найдёт свои ошибки и тут же придумает, как их исправить.
Фишка игры: здесь нет теории из учебников. Только ваши реальные процессы, ваши клиенты и решение, как зарабатывать на лояльности.
Хотите, чтобы ваша команда загорелась идеей безупречного сервиса?
Забронируйте место
https://forms.yandex.ru/cloud/696dbc30d046884c7a0bc36b
Первые 3 заявки получат бесплатную консультацию по аудиту сервиса.
Мероприятие организовано Центром поддержки предпринимательства в соответствии с целями национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика».


